简     讯
　　2007年8月22日，中国建筑业协会建筑节能专业委员会供热网举办的“供热企业收费人员培训班”开课了。

　　供热网主任温丽做了动员，本次培训班聘请相关专业老师、律师和企业代表授课。讲授社交礼义、人际交往技巧、收费过程中的法律问题、暖通基本常识和收费经验交流。要求学员保证出勤，认真听讲，学习结束后每位学员要写出不少于1000字的学习收获。自7月底供热网秘书处根据广大网员单位的需求开始筹备培训班事宜，各单位的领导非常重视，报名参加培训的人数大大超过了预定名额。秘书处与各单位领导协商，第一期供热收费人员培训班人数高达190多人。就这样还有许多网员单位没有报上名，经供热网常委会研究决定9月中旬再举办第二期培训班。

　　收费工作对供暖企业来讲尤为重要，因为它最直接的关系到企业效益。一旦收不上供暖费，那么企业运行起来就非常困难。但收费难度很大，有一句很流行却又让人伤感的话：“门难进、脸难看、话难听”。这也是对供热收费状况的一个真实写照。面对这种困境，我们供暖企业要知难而进，苦练内功不断提高收费人员的素质，为供热收费体制改革，由间接收费向直接收费转变做好充分的准备。为供热企业不断提高社会效益和经济效益做出应有的贡献。

　　　　　　　　　　　　　　　　中国建筑业协会建筑节能专业委员会供热网
　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年8月23日